Politique d'expédition

Transporteurs d'expédition: FedEx | DHL | UPS

- Les délais de livraison sont une estimation et commencent après l'envoi du colis.

Balardi Peut livrer dans le monde entier, cependant, les délais de livraison peuvent augmenter en fonction de la destination de livraison. Le délai de livraison moyen en Europe est de 3 jours ouvrables. Pour les destinations d'expédition en dehors de l'Europe, comme l'Amérique du Nord et l'Asie, le délai de livraison est de 4 jours ouvrables.

Expéditions de Balardi n'ont pas inclus les frais d'importation "douanes", au cas où le client devrait payer des douanes supplémentaires, nous ne pouvons pas rembourser le remboursement, les douanes pourraient être payées directement au transporteur ou à un poste local.

Une vérification est requise si le nombre de packages livrés correspond à celui indiqué sur le document de transport, si l'emballage est intact et / ou si le produit correspond à la commande. Si tel est le cas, les clients doivent signer les correspondants de livraison avec «le droit de vérifier l'intégrité des produits». Si cela ne parvient pas à être terminé, les clients ne peuvent pas contester l'apparence non correspondante ou la quantité du produit commandée après la livraison. Les forfaits perdus ou endommagés sont assurés un montant maximum de 30 € sauf convenu différemment de l'acheteur et ajouté comme note lors de l'achat.

Balardi a un rapport d'anomalies, telles que l'inadéquation du nom de la personne enregistrée et du titulaire de la carte de crédit, les marchandises sont livrées dans les 7 jours ouvrables à compter du moment où il a été vérifié pour la régularité du paiement, ou du moins à partir de la Fin des tests qui seront nécessaires pour vérifier la régularité du paiement. Dans le cas peu probable où un produit n'a pas été livré après 10 jours ouvrables suivant la confirmation de commande, les clients doivent envoyer un e-mail direct à info@balardi.com avec la ligne d'objet «non livraison», tout en énonçant également le numéro de commande également comme toute autre information supplémentaire. Ayant reçu l'e-mail, Balardi Contactera le client dans les 2 jours ouvrables afin de résoudre le problème, ou dans certains cas, offrez une explication à la non-remise des commandes. Un package non réclamé qui est retourné au vendeur devra couvrir des frais fixes de 45 € par l'acheteur.

Les opérations personnalisées sont gérées par Balardi avec l'agence de douane FedEx / DHL / UPS pour les expéditions en dehors de l'UE. Toute documentation nécessaire sera fournie par Balardi Pour que le colis soit effacé si nécessaire. Avec notre expérience avec les livraisons internationales et des milliers d'acheteurs internationaux, nous pouvons garantir une livraison rapide et fluide.